- 新規のお客様には、保証金をお預かりしております。保証金はお帰りの時にご返金致します。（ペットの大きさ、体重により保証金額が変わります。）
- ホテルのお預かりは病気・体調不良・予防接種をしていないペット・生後３ヶ月以内のペットのお預かりは致しません。（高齢犬はご相談下さい。）
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1年以内に接種した混合ワクチンと狂犬病の接種証明書（札も可）のご提示をお願い致します。
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当店は営業時間外（夜間～朝方）はスタッフが不在となります。あらかじめご了承下さい。
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お預かり期間中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故（高齢・持病・急死・天災など）に基づく発病・怪我・死亡等いかなる場合でもほ保証（損害賠償）、慰謝料の請求には一切応じかねます。
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お預かり期間中の当店責任の病気や怪我の場合のみ治療費（５万円限度）をお申し受け、保証致します。
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不慮の事故・逃亡・死亡の場合は責任の都合により２０万円を限度に保証致します。
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お引き取り後の発病について、１日以内の発病で明らかに当店の手落ちが証明された場合のみ治療費の一部をお支払する事もございます。（食欲不振・下痢などはストレスや環境の変化により起こる事が多いのでご理解お願い致します。）
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お預かりの料金は原則、前金になります。